[교환/반품이 불가한 경우]
1. 반품 기한(상품 수령 후 7일)이 경과한 경우

2. 화이트 컬러의 의류 및 슈즈,니트, 쉬폰이나 실크등 블라우스류 악세사리 소품등은 반품 불가

3. 수령 하신지 이미 7일이 경과한 상태로 저희쪽과 아무 상의없이 일방적으로 택배 발송하는 경우 반송 처리

4. 공정거래 표준 약관 제15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우. (착용 흔적이나 화장품, 섬유탈취제 냄새, 세탁을 한 경우, 제품 택 훼손 포함)

5. 세탁을 하신 경우나 착용을 하신 후에는 불량이 발견되어도 반품 교환이 불가합니다. 제품의 초기 불량과 소비자 과실과의 책임 소지가 불분명해 불가피하게 만든 규정입니다. 코코스토리 검수팀에서 최선을 다해 불량 체크를 하여 상품을 보내드리고 있사오니 고객님께서도 착용 전 반드시 불량 확인을 부탁드립니다.

6. 워싱 면 종류의 제품은 워싱 과정에서 살짝 옷이 돌아가는 현상이 있을 수 있습니다. 심하게 뒤틀린 제품은 발송전 검수에서 불량 처리를 하고 있습니다. 조금씩 돌아가는 부분은 불량으로 간주하지 않으니 이점 양해 부탁드릴게요. 6. 피팅만 해보신 경우에도 상품이 훼손된 경우(구김,늘어남,보풀)에는 교환/반품이 불가합니다.

7. 모니터에 따른 색상의 차이가 있을 수 있으며, 이는 불량으로 간주하지 않습니다.
(실측 사이즈는 측정 방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.)



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