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공지사항

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휴대폰 소액 결제건 안내 사항 공지 드립니다
Date : 2016-10-11
Name : 코코스토리
* 휴대폰 결제건 안내 *


1.결제취소 가능일

-핸드폰의 소액 결제 취소는 카드가 아니기 때문에 결제하신 당월 1일~ 말일 이내에만 취소가 가능합니다.
-말일 이후에는 취소가 불가하오니 휴대폰 결제의 경우 다음과 같이 적용해 드리는점 안내해 드립니다.

(핸드폰 정지 및 해지, 통신사 변경등과 같은 고객님의 개인사유에 의하여
승인취소가 불가할 경우 무통장 환불처리 가능하시오며, 수수료는 고객님께서 부담 해 주셔야 합니다.)


2.부분취소불가

-휴대폰 결제건은 부분취소가 불가, 전체취소가 가능하답니다
(핸드폰 소액결제사에서 취소할 경우 저희도 수수료를 받지 못하고 있습니다ㅠㅠ)

*핸드폰 소액 결제는 부분 취소는 불가하여 수수료 3.5% 차감하고 부분적으로 환불 되는 점 참고해 주세요
(부분적으로 취소하실 경우 적립금으로 변경 원하실때에는 수수료 차감없이 넣어드립니다^^)

만약 적립금 처리가 불가하실 경우 배송 전 부분으로 취소를 원하실 경우에는 전체취소요청 해 주신 후 재주문/결제 부탁드립니다.

3.당월이 지나 취소가 불가피한 경우
당월 핸드폰 취소가 아닌 다음달로 이월될 경우
부분 취소나 전체 취소가 불가합니다.
★수수료 차감없이 전액 적립금으로 지급됩니다



휴대폰 결제는 간편하게 이용하실 수 있는 결제 수단이지만,
수수료 부담 및 부분취소의 어려움과 같은 단점이 있답니다.
위의 공지사항 꼭! 참고해 주신 후, 신중한 구매 부탁드립니다^^

자세한 문의는 고객센터(02-303-1907)로 연락 부탁드립니다.
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